To snad ani není možné, aneb objednávka číslo 142590

To, co zde budu popisovat, zdá se býti snem. Zjistil jsem totiž, že ještě stále existují obchodníci, kteří si svých zákazníků váží a vyjdou jim vstříc. Sháněl jsem jeden softwarový produkt, který většina obchodů nabízí s atributem „nedostupný“, nebo je nabízí k okamžitému prodeji, bohužel o 400 korun dražší. Nakonec jsem našel internetový obchod www.1game.cz, kde u titulu nebyla žádná poznámka. Tak jsem napsal dotaz, zda-li je program skladem, či nikoliv. Odpověď mi přišla asi za půl hodiny s tím, že titul je samozřejmě k dispozici, stejně jako všechno jimi nabízené zboží. Zboží jsem objednal (to byla středa), ale protože i Milda je chtivý tohoto softwaru, objednávka byla na kusy dva.

středa 27.08.2008 27.08.2008 00:00:00 publikovaný soukromé příhody Jenda

Platbu jsem uskutečnil a čekal. V pátek (to už jsem se nacházel v Německu) mi začal v kapse zvonit telefon. Telefonní číslo neznámé. Odmítl jsem ho. Znovu. Hovor jsem tedy přijal, protože chodit po Mnichově se řvoucí kapsou mi nepřipadalo chytré. Ve sluchátku se ozval muž, který se představil jako obchodník z 1game a oznámil mi, že vyřizuje mou objednávku. Hned jsem ho upozornil, že se nacházím v cizině. Odpovědí mi bylo toto: „Pokud to platíte Vy, zavolám později, pokud to platíme my, je to v pořádku.“ Informoval mne o tom, že platba proběhla v pořádku, ale že má pro mne špatnou zprávu. Na skladu má totiž pouze poslední kus zboží a v budoucnu již nebude. Položil mi otázku, zda si přeji vrátit zpět přeplatek, nebo (a teď pozorně čtěte) si vyberu zboží v hodnotě do 1000 Kč (cena produktu je zhruba 650 Kč) a to obdržím jako náhradu. Nevěřil jsem svým uším.

Dnes, ve středu jsem napsal mail, že děkuji za nabídku, ale že toho nevyužiji a odeberu jeden kus a peníze ať mi pošlou zpět. Obdržel jsem následující dopis:

Vazeny pane Hendrych,
velice vam dekujeme za mila slova i chvalu! Vezte, ze si toho nesmirne cenime. Napla jsem veskere sily a prozvonila veskere kontakty co za 6 let v teto firme po celem svete mam a sehnala vam jeste jeden kus primo v anglii, takze zasilka vam vyjede dnes nejpozdeji zitra od nas zcela kompletni dle vaseho prani!
S pozdravem
[jméno vynechám]
1game.cz

Zůstal jsem koukat s otevřenou pusou. Protože v dnešní době, kdy páni nepodrží dámám dveře, obchodníci zákazníky víceméně pohrdají a lidi se k sobě chovají naprosto neuvěřitelně, tohle vidět je unikum. Ale jak je vidět, existuje ještě pár lidí, kteří vědí, co je to slušnost a profesionalita.

Hodnocení

Zpracování článku (jak je článek čtivý)

nehodnoceno
článek je starší 3 měsíce a nelze jej hodnotit

Věrohodnost článku (jak odpovídá článek skutečnosti)

nehodnoceno
článek je starší 6 měsíce a nelze jej hodnotit

Komentáře

Komentář můžete vložit i jako nepřihlášený uživatel.

CAPTCHA Image

K tomuto článku dosud nikdo nevložil komentář.