Reklamace s překvapením, aneb naval dvoulitr - část druhá

Nejdříve jsem rekognoskoval terén a do servisu napsal. Vylíčil jsem do mailu svoje trable a popsal závady, které se na telefonu nalézají. Za chvilku jsem obdržel odpověď, že mi předběžnou cenu za opravu poskytnou nemohou, protože je nutné, aby to prohlédl technik, ale že mám telefon přinést.

pondělí 06.09.2010 06.09.2010 00:00:00 publikovaný soukromé příhody Jenda

Vyzbrojen mobilem, záručním listem, přejímacím protokolem do opravy a dalšími listinami, jsem se po dlouhých útrapách (vchod do budovy byl totiž někde jinde, než jsem čekal) dostavil do střediska. Vyřkl jsem svoje přání a po chvilce dorazil přivolaný technik.

Když jsem papírnu položil na stůl, pan si to prohlédl a řekl. „Já vás hned zarazím, protože tohle není záruční list Sony Ericsson, takže jakákoliv oprava nemůže být považována za záruční.“ Potom mi vysvětlil, jak někteří obchodníci nakupují mobilní telefony (zdravím obchod Allmobil) a zjistil mi, že můj telefon byl určen pro prodej ve Velké Británii. Před očima se mi zjevila krátká scénka, kdy otvírám dveře prodejny Allmobil se zapáleným „molotovem“ v ruce, elegantním vrhem umisťuji lahev na pult prodejny a znovu zavírám dveře, které opatřuji zámkem.

Ve zhruba dvaceti minutách technik rozebral telefon, zjistil, že je ještě prasklý rám (další poděkování firmě), sepsal se mnou protokol a telefon převzal. Ke konci následujícího týdne dostanu odhad ceny za opravu. Pak mi popřál hezký den a k mému milému překvapení mě ujistil, že telefon bude v pořádku. Doufám, že mobil nenese ještě další vedlejší účinky z pobytu v „servisu“. Jak to dopadne, uvidím. Teď nezbývá než čekat.

Hodnocení

Zpracování článku (jak je článek čtivý)

něco mezi

127.0.0.1 hodnotil(a) 20.11.2010 00:00:00

už jsem četl lepší

127.0.0.1 hodnotil(a) 20.11.2010 00:00:00

vynikající

127.0.0.1 hodnotil(a) 20.11.2010 00:00:00

něco mezi

článek je starší 3 měsíce a nelze jej hodnotit

Věrohodnost článku (jak odpovídá článek skutečnosti)

nehodnoceno
článek je starší 6 měsíce a nelze jej hodnotit

Komentáře

Komentář můžete vložit i jako nepřihlášený uživatel.

CAPTCHA Image

K tomuto článku dosud nikdo nevložil komentář.